『伝え方しだいで人生は思い通り 神トーク』
人の心を動かす3つの絶対条件
話を聞くに値する人と思われる日常での振る舞い
相手に「安心感」を与える
相手の「自己重要感」(承認欲求)を満たす
→相手が”自分で気づいた”という錯覚を作り出す伝え方
最初に
「なぜ、それをやりたいのか?」
「なぜ、それを実現したいのか?」
→継続は、「やる理由の明確化」から始まる
質問
あなたは「人を動かす」方法をどんな場面で、誰に対して活用したいか? そしてその結果、相手がどのようになってくれたら、うれしいか?
人の言うことを聞いて動きたくなる「根本的なメカニズム」
質問
あなたが日常で「この人の言うことやアドバイスなら聞いてもいいかな」と思える人は、どんな人?(5つ)
→質問
あなたが先ほど挙げた「この人の言うことやアドバイスなら聞いてもいいかな」と思える人の要素5つを「あなた自身」は満たしている?
→人の心を動かすための大原則は、
コミュニケーションの取り方やテクニックではなく、
”自分自身の日常の姿”がすべての土台になっている
という事実を認識することが大切
「話を聞くに値する振る舞いをしている」
→「人の心を動かすメカニズム」の土台
カナダの大学での研究
日常の発言や行動に「一貫性を持たせること」
→グループ(対人)関係の親密度と信頼が増す
質問
今よりも周囲の人たちに耳を傾けてもらうためには、自分のどんな部分を変えるべきか?(具体的に。〇〇という部分があるから、それを△△に変える)
→土台作り
人の心が動くメカニズムを理解する
→「感情と欲求の関係性」
私たち人間はすべて感情によって動いているという事実
どんなに論理的に正しいことを言われても、「感情」が同意していなければ、真に受け入れることはできない
マズロー欲求5段階説
生理的欲求(生きること)
安全の欲求(身体的安全、心の安全)
所属と愛の欲求
承認欲求
自己実現の欲求
感情に反応して、人は動く
→感情と欲求は密接につながっている
「〇〇という欲を満たしたい」感情が人を動かし、自分の欲求が満たされる場所、人を求めて動く
5つの欲求で、「伝え方やコミュニケーションで満たされる欲求」は?
→安全(心の安全)
所属と愛
承認
安全、所属と愛
→安心感
承認
→自己重要感
→損なわれると、「反発」や「反抗心」
人の心を動かすためにコミュニケーションによって満たすべき相手の欲求
→安心感と自己重要感
まとめ
テクニックよりも先に身につけるべきことは、話を聞くに値する振る舞い
この人の話なら聞こうと思う特徴を実践
人の心を動かすには、「安心感」と「自己重要感」が大切
この「安心感」「自己重要感」を他者との関係の中で満たしたいと本能的に思っている
→話を聞くに値する日常での振る舞い
相手に「安心感」を与える
相手の「自己重要感」を満たす
詳しくは、「神トーク」を読んでね(*´ω`)
すごく読みやすくて、行動しやすくて、おすすめだよー(*'ω'*)